Những ưu điểm nổi bật khi tạo Yêu cầu hỗ trợ Kỹ thuật trên Hi FPT:
- Chủ động báo sự cố mọi lúc, mọi nơi
 - Thao tác nhanh, không tốn phí
 - Hi FPT ưu tiên 100% đúng hẹn hỗ trợ tại nhà
 - Dễ dàng theo dõi tiến trình Triển khai hoặc Bảo trì
 - Nắm thông tin Nhân viên hỗ trợ
 - Tham gia đánh giá chất lượng Dịch vụ ngay trên App
 - Hi FPT là kênh Chăm sóc khách hàng được ưu tiên của FPT Telecom