Quý khách có thể sử dụng các tiện ích sau trong Trung tâm hỗ trợ của Hi FPT:
- Chủ động tạo yêu cầu hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi về các vấn đề Kỹ thuật, thủ tục, cước phí và hướng dẫn sử dụng ứng dụng
- Báo hỏng 01 chạm, tối giản thao tác và không cần nhập mô tả chi tiết vấn đề
- Xem lịch sử và trạng thái các yêu cầu đã tạo
- Theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu hỗ trợ
- Tạo yêu cầu thực hiện các thay đổi thông tin hợp đồng
- Tìm quầy giao dịch gần nhất
- Chat trực tiếp với nhân viên CSKH
- Xử lý nhanh với bộ câu hỏi thường gặp
