Những ưu điểm nổi bật khi tạo Yêu cầu hỗ trợ Kỹ thuật trên Hi FPT:
- Chủ động báo sự cố mọi lúc, mọi nơi
- Thao tác nhanh, không tốn phí
- Có thể chọn nhanh từ gợi ý các vấn đề thường gặp, không cần nhập mô tả chi tiết lỗi đang gặp phải
- Chủ động hẹn lịch hỗ trợ tại nhà
- Hi FPT ưu tiên xử lý đúng hẹn
- Dễ dàng theo dõi tiến trình Triển khai hoặc Bảo trì
- Nắm thông tin Nhân viên hỗ trợ
- Tham gia đánh giá chất lượng Dịch vụ ngay trên App
- Hi FPT là kênh Chăm sóc khách hàng được ưu tiên của FPT Telecom
