Quý khách có thể đổi lịch hẹn Triển khai/Bảo trì trong trường hợp Yêu cầu chưa được chuyển sang bước phân công Kỹ thuật viên, bằng cách:
- Bước 1: Nhấn vào icon 'Hỗ trợ" trên thanh công cụ dưới màn hình trang chủ
- Bước 2: Nhấn xem Danh sách yêu cầu, chọn yêu cầu vừa mới tạo
- Bước 3: Nhấn vào icon "lịch hẹn" bên cạnh mục Thời gian hẹn
- Bước 4: Chọn lại thời gian hẹn mới, sau đó nhấn "Áp dụng"
-> Thông tin thời gian hẹn xử lý đã được thay đổi
