Để kiểm tra sức khỏe mạng, Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Nhấn vào "Sức khỏe mạng" tại bảng quản lý dịch vụ Internet ngay trang chủ
- Bước 2: Chờ hệ thống quét để kiểm tra lỗi
- Trường hợp phát hiện và có thể tự xử lý: Hi FPT sẽ tự động xử lý cho Khách hàng
- Trường hợp phát hiện lỗi nhưng không thể tự xử lý: Hi FPT gợi ý hướng xử lý cho Khách hàng
- Trường hợp phát hiện lỗi cần nhân viên hỗ trợ: Hi FPT hiển thị nút "Tạo yêu cầu hỗ trợ" để Khách hàng thuận tiện tạo phiếu
