icon

Tôi đã tải App Hi FPT và đã đăng nhập nhưng vì sao không đổi được ưu đãi?

Khách hàng chưa dùng dịch vụ FPT Telecom chỉ cần tải và đăng nhập App Hi FPT thì sẽ được tự động tham gia chương trình Khách hàng thân thiết. Để đổi được điểm FGold lấy ưu đãi, Quý Khách chỉ cần tiến hành xác thực với VNeID. Cụ thể:

2. Đối với Khách hàng ĐÃ ĐĂNG NHẬP Hi FPT, có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:

  • Bước 1: Truy cập Hi FPT, nhấn vào Ưu đãi muốn đổi
  • Bước 2: Xem chi tiết thông tin ưu đãi và nhấn "Đổi quà", màn hình hiển thị thông báo mời nhập CCCD
  • Bước 3: Màn hình điều hướng đăng nhập App VNeID, nhấn đồng ý "Xác nhận chia sẻ" thông tin và nhập Passcode VNeID
  • Bước 4: Nhấn "Xác nhận" trở thành hội viên chương trình Khách hàng thân thiết
  • Bước 5: Màn hình quay lại trang thông tin chi tiết quà, nhấn "Xác nhận" để hoàn tất đổi quà

Đổi quà FGold (chưa dùng dịch vụ, đã đăng nhập App)